|
| Sual yaz |
|
|
|
|
|
|
| 09.04.2012 |
| Elçin Vəliyev |
| Sual: Mən cəbhə bölgəsində erməni işğalçılarının 2 km məsafədə yaşayəram
04/01/2012-ci il tarixdə Azersell-in hər gün televiziya vasitəsi ilə reklam etdiyi 3GMAX modemini rəsmi dillerdən güzəştli qiymətlə aldım.Orada mənə bildirdilər ki bu modem bütün Azərbaycanda işləyir məndə hımin modemi gətirdim Ağdama yoxlayanda məlum oldu ki modem nəyin ki şəkilləri hətta inernetə belə qoşulmağa çətinlik şəkir.Mən 05/01/2012-ci il tarixdən bu günə kimi Azersell MX-nə zəng vursamda mənə eyni sözləri deyirlər tezliklə sizinlə əlaqə saxlanılacaq ancaq 4aydır ki mənimlə bərabər Azersell milləti aldadır ki 3GMAX modemi bütün Azərbaycanı əhatə edir.Xahiş edirəm köməklik edəsiniz |
| Cavab: Saytimizda erize formasina baxin. Formaya uygun erize yazin. |
|
|
|
|
| 27.03.2012 |
| E. ƏLİYEVA |
| Sual: XETAİ KLİNİKASİ TELEVİZORDA REKLAM EDİR Kİ, MART AYİNDA 35-40% ENDİRİM EDİRİK, AMMA BELƏ OLMADI.ƏVVƏL SİRUS HEKİMİN QEBULU 30 MANAT İDİ, MARTDA 24 MANAT OLDU. BU DA 20% EDİR. YALANCI ENDİRİMLERLE XALQİ ALDADANLAR QANUN QARŞISINDA HEÇ BİR MESULİYYƏT DAŞIMIRMI ? BUNA NƏZARƏT EDƏN BİR ORQAN YOXDURMU ? |
| Cavab: Sizinle hemfikirem. Rica edirem, saytdaki erize formasina uygun erize yazin, veziyyeti vetendashlarin xeyrine deyishek. |
|
|
|
|
| 23.03.2012 |
| SHABAN XANMAMEDOV |
| Sual: Salam men noutbuk almisham 1aydan sesi cixmadi indide aldigim yerden deyirlerki,arxasi acilmalidi men ise ya pulumu yada geri qaytarmaq istiyirem.mene meslehet verin.evvelceden sizi teshekkur edirem. |
| Cavab: Saytdaki erize formasina uygun erize yazin, mumkun olsa ozunuz de gelin ofise, chalishariq yerinde hell ederik. |
|
|
|
|
| 19.03.2012 |
| Rufat Salahov |
| Sual: Salam. Biz Mart ayinin 11-de Samsungdan soyuducu almisiq. 3 illik zemaneti de var. Ancaq soyuducunu evde 2 gun isledenden sonra xarab oldu. Samsungun servisinden usta gelib dedi ki, muherriki yanib ve onu deyiseceyik. Ancaq bizim fikrimizce soyuducu ozu tam deyisdirilmelidir, cunki cemi 2 gun istifadeden sonra xarab olub. Sizin meslehetinizi bilmek isterdim. Tesekkur edirem. |
| Cavab: Tələbiniz haqlıdır. İstəsəniz bizə ərizə yazın. Təmənnasız həll edək. |
|
|
|
|
| 13.03.2012 |
| Samir İbrahimov |
| Sual: Salam!
Mən bir neçə ildir ki artıq Bakcell abunəçisiyəm.Məlumat mərkəzi ilə bağlı Bakcell-ə iradım olub amma tam dolğun cavab ala bilmədim.Şikayətim belədir: 555 məlumat mərkəzinə zəng etdikdə soruşur-Əgər müraciətiniz zəng etdiyiniz nömrəyə aiddirsə 1-ə basın.Mən də 1-ə basıb təsdiqləyirəm daha sonra isə heç bir seçim gəlmir və mən məcburən orda Bakcell-in hansısa reklam xarakterli audi yazısına qulaq asıram.Bu bütün abonentlər üçün belədir.Öyrənmək istədiyim odur ki Bakcell və yaxud başqa operator bunu edə bilər?Abonentlərə seçim şansı vermir ki onlar seçsinlər qulaq assınlar ya yox? |
| Cavab: Bakcell müştəriyə diqqətsizlik edir. Bizə ərizə ilə müraciət etsəniz, vəziyyəti dəyişməyə çalışarıq. |
|
|
|
|
| 24.02.2012 |
| Izzət Kərimov |
| Sual: Bizde elektrik enerjisinin gədginliyi 180v-dan(Soyuq vaxtlarda hətta 160v-a qədər) yuxarı olmur!Bu isə mən hesab edirem istehlakçı huquqlarinin pozulması kimi deyerlendirilməlidir.Belə ki men işıq pulunu 220v gərəinlik hesabi ilə verirəm ahcaq bəzi elektrik cihazlarınən normal fəaliyyəti ucun "stabilizator"adlanan cihazdan istifadə edirəm bu da elektrik serfiyyatinda artiq odömələrə şerait yaradır!İstenilen halda Bakielektrikşəbəkə hər bir abenentə keyfiyyətli elektrik enerjisi ilə temin etməyə borcludur! Qeyd edim ki mən intizamli abonentəm və bunu yaxlamaq cox asandır! Bu problemi necə hell etmək olar? |
| Cavab: Hormetli Izzet muellim. Siz intizamli istehlakchi olmaqla beraber hem de, prinsipal olsaniz "Bakielektrikshebeke" MMC-den odediyiniz pulun 25%-ni geri ala bilersiniz. Bu mesele Naziler Kabinetinin tesdiqlediyi "Elektrik enerjisinden" istifade qaydalarinda oz eksini tapib. |
|
|
|
|
| 22.02.2012 |
| Vidad Qurbanov |
| Sual: Ərizə
Sumqayıt şəhəri "Əşya bazarı" deyilən ərazidə olan yanacaq doldurma məntəqəsi benzini az vurur,aparaturaları həddən çox surətlə işlədərək köpüklü benzin vurur,iradlara məhəl qoymurlar |
| Cavab: Erize formasina baxin, erize yazin, orada qayda-qanun yaranmasina nail olaq. |
|
|
|
|
| 18.02.2012 |
| Gunel Zeynalzadə |
| Sual: Salam ...Mənim sual saxta brend geyimlər haqqındadı .Siz bu mövzu barədə nə deyə bilərsiz? metrostansiyalarda, yeraldı kecidlərdə və yaxud da bir çox mağazalarda bu cür keyfiyyətsiz, sintetik parcadan hazirlanan geyimlər haqqında fikirlərinizi öyrənmək istırdim . |
| Cavab: Bu cur geyimler arzuedilmezdi. Bu sahede huququnuz pozulmushsa, muraciet edin, temennasiz hell edek. |
|
|
|
|
| 17.02.2012 |
| |
| Sual: salam biz jekdən arayış almaq istədikdə ev pulu tələbilə vermirlər nə edək? |
| Cavab: JEK-in bu hereketi qanunsuzdur. Erize ile muraciet etseniz temennasiz hell ederik |
|
|
|
|
| 16.02.2012 |
| Nurlan Dadaşov |
| Sual: Mən hal-hazırda Siyəzəndə fəaliyyət göstərirəm-Home office şəraitində-Qnetdə.İstəyirəmki buradakı İcra orqanları mənim bu işimdən rəsmi olaraq xəbərdar olsun.Mən Siyəzən Şəhər İcra Başçısına rəsmi yazılı ərizə ilə Elektron Ticarət və Birbaşa Satışın burada da inkişafı naminə müraciət etmişəm və yaxın həftələrdə Cənab Başçımız Arif Qasımov Bizi qəbul edəcək.Mən özümə və Şirkətimə əminəm və işləyirəm burada.Və yaxın vaxtlarda Bakı şəhərinə ofisə çıxmaq fikrindəyik.Müvəqqəti burada işləyirik.Mənim burada 30-a yaxın şəbəkəm və artmaqda olan qrupum var.Sadəcə İcra orqanlarının qarşısına qoya biləcək sənədlərim yoxdur-öz VOEN-imdən başqa.ÇOX XAHİŞ EDİRƏM MƏNƏ BU BARƏDƏ YARDIM EDİN.Lazımdırsa mobilni ilə də əlaqə saxlayıb danışa bilərik.Mən nömrəmi qeyd etmişəm.Minnətdaram.Gözləyirəm. |
| Cavab: Nurlan bey, AIB-in huquqshunasi Habil Isgenderli ile elaqe saxlayin - 050 314 81 88. |
|
|
|
|
| 15.02.2012 |
| Nurlan Dadaşov |
| Sual: Mən hal-hazırda Siyəzəndə fəaliyyət göstərirəm-Home office şəraitində-Qnetdə.İstəyirəmki buradakı İcra orqanları mənim bu işimdən rəsmi olaraq xəbərdar olsun.Mən Siyəzən Şəhər İcra Başçısına rəsmi yazılı ərizə ilə Elektron Ticarət və Birbaşa Satışın burada da inkişafı naminə müraciət etmişəm və yaxın həftələrdə Cənab Başçımız Arif Qasımov Bizi qəbul edəcək.Mən özümə və Şirkətimə əminəm və işləyirəm burada.Və yaxın vaxtlarda Bakı şəhərinə ofisə çıxmaq fikrindəyik.Müvəqqəti burada işləyirik.Mənim burada 30-a yaxın şəbəkəm və artmaqda olan qrupum var.Sadəcə İcra orqanlarının qarşısına qoya biləcək sənədlərim yoxdur-öz VOEN-imdən başqa.ÇOX XAHİŞ EDİRƏM MƏNƏ BU BARƏDƏ YARDIM EDİN.Lazımdırsa mobilni ilə də əlaqə saxlayıb danışa bilərik.Mən nömrəmi qeyd etmişəm.Minnətdaram.Gözləyirəm. |
| Cavab: |
|
|
|
|
| 13.02.2012 |
| Nurlan Dadaşov |
| Sual: Mən hal-hazırda Siyəzəndə fəaliyyət göstərirəm-Home office şəraitində-Qnetdə.İstəyirəmki buradakı İcra orqanları mənim bu işimdən rəsmi olaraq xəbərdar olsun.Mən Siyəzən Şəhər İcra Başçısına rəsmi yazılı ərizə ilə Elektron Ticarət və Birbaşa Satışın burada da inkişafı naminə müraciət etmişəm və yaxın həftələrdə Cənab Başçımız Arif Qasımov Bizi qəbul edəcək.Mən özümə və Şirkətimə əminəm və işləyirəm burada.Və yaxın vaxtlarda Bakı şəhərinə ofisə çıxmaq fikrindəyik.Müvəqqəti burada işləyirik.Mənim burada 30-a yaxın şəbəkəm və artmaqda olan qrupum var.Sadəcə İcra orqanlarının qarşısına qoya biləcək sənədlərim yoxdur-öz VOEN-imdən başqa.ÇOX XAHİŞ EDİRƏM MƏNƏ BU BARƏDƏ YARDIM EDİN.Lazımdırsa mobilni ilə də əlaqə saxlayıb danışa bilərik.Mən nömrəmi qeyd etmişəm.Minnətdaram.Gözləyirəm. |
| Cavab: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 10.02.2012 |
| Nurlan Dadaşov |
| Sual: Mən hal-hazırda Siyəzəndə fəaliyyət göstərirəm-Home office şəraitində-Qnetdə.İstəyirəmki buradakı İcra orqanları mənim bu işimdən rəsmi olaraq xəbərdar olsun.Mən Siyəzən Şəhər İcra Başçısına rəsmi yazılı ərizə ilə Elektron Ticarət və Birbaşa Satışın burada da inkişafı naminə müraciət etmişəm və yaxın həftələrdə Cənab Başçımız Arif Qasımov Bizi qəbul edəcək.Mən özümə və Şirkətimə əminəm və işləyirəm burada.Və yaxın vaxtlarda Bakı şəhərinə ofisə çıxmaq fikrindəyik.Müvəqqəti burada işləyirik.Mənim burada 30-a yaxın şəbəkəm və artmaqda olan qrupum var.Sadəcə İcra orqanlarının qarşısına qoya biləcək sənədlərim yoxdur-öz VOEN-imdən başqa.ÇOX XAHİŞ EDİRƏM MƏNƏ BU BARƏDƏ YARDIM EDİN.Lazımdırsa mobilni ilə də əlaqə saxlayıb danışa bilərik.Mən nömrəmi qeyd etmişəm.Minnətdaram.Gözləyirəm. |
| Cavab: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 09.02.2012 |
| Nurlan Dadaşov |
| Sual: Salam,Eyyub müəllim.Eşitdiyimə görə AİB elektron ticarət iştirakçılarının hüquqlarını qoruyacaq.Bu hadise meni çox sevindirdi.Amma mene diger bir mesele ile bağlı aydınlıq gerekdir.Men elektron ticarət şirkəti olan QNet və V İnternational Trading şirkətinin resmi olaraq senedlerini aidiyyeti icra orqanına ne cür sübut ede bilerem???men özüm vekaletli nümayende olmadığıma göre mende resmi sened yoxdur.Bunu necur ve hansı yolla sübut etmek olar???necur yönlendirek bu meseleni?Men özüm Qnet-in üzvüyem ve tecrübeli bir şexs kimi burada çalışıram.ÇOX XAHİŞ EDİREM MENE YARDIM EDİN.MİNNETDARAM! |
| Cavab: Nurlan bey, Siz bize hansi unvanda fealiyyet gosterdiyinizi yazin. Biz ondan sonra Size cavab vere bilerik. |
|
|
|
|
| 01.02.2012 |
| Nazim Əliyev |
| Sual: Salam. Mənə 12.06.2011-ci ildə DYP-i tərəfindən protokol yazılıb və məni 1 illik suruculuk hüquqndanmərhum edilmişəm (S.V nömrəsi AB075098 Protokol nömrəsi 204593). İyul da təzə sistemi işə düşdü yəni ödəniş gecikərsə əlavə faiz üstünə gələcək. Mənim 3 sualım var. Mümkünsə bu suallara cavab verəsiniz.
1. Bu cərimə sistemi mənə şamil olunur ya yox(Mənə protokol yazılan günün sabahı DYP-nə getdim mənə dedilər ki, həmin ödənişi sən 1-ildən sürücülük vəsiqəsini götürəndə də ödiyə bilərsən)
2. Mən 1 il tamam olmamış sürücülük hüququmu bərpa edə bilərəmi, əgər edə bilərəmsə hansl yolnan.
3. Və səhf eləmirəmsə qanunda dəyişilikliyə görə 1 il tamam olan kimi mən imtahansız Sürücülük vəsiqəmi götürə bilərəm. Buna görə DYP-i tərəfindən mənə hər hansı bir çətinlik törətməzlər ki? |
| Cavab: Suallarinizi AIB-in ekspert Fazil muellime zeng ederek cavablandirin. Tel: 055 626 75 10, 050 310 90 72. |
|
|
|
|
| 31.01.2012 |
| Turxan Aliyev |
| Sual: Salam, her hansi qida mehsulunun respublikaya idxali uchun hansi prosedurlari kecmek lazimdi(senedlesme baresinde) |
| Cavab: 1. Istehsalchi ile muqavile. 2. Mal nishaninin QOS Standartda qeydiyyata alinmasi. 3. Malin menshe senedlerinin QOS Standarta ve Sehiyye Nazirliyine teqim edilmesi. |
|
|
|
|
| 25.01.2012 |
| Rəşid Məmmədhüseyn |
| Sual: Qazın təzyiqi demək olar ki, yoxdur. 104-ə dəfələrlə zəng etdim. Cavab verən olmadı. Binəqədi rayonu Qaz İstismarı İdarəsinin 412-30-38 və 412-30-77 nömrəli telefonları cox vaxt məşğul oldular, boş olanda isə telefonu açmadılar. Dərdimizi kimə deyək? |
| Cavab: AIB-e kollektiv erize yazin. Neft Shirketine kollektiv erize yazin. |
|
|
|
|
| 23.01.2012 |
| Orxan Kərimov |
| Sual: Salam. Oğuz-Qəbələ-Bakı su kəməri vasitəsilə mənzilimizə gələn suyun daxilində ərpin çox olması bizi narahat edir. Belə ki, bu cür ərpli suyun orqanizmimizə zərərli olub-olmaması barəsində məlumat verməyinizi Sizdən xahiş edirəm.
Öncədən təşəkkürümü bildirirəm. |
| Cavab: Su qaynadıldıqda çaynikin dibinə çökən kalsium duzlarının çox olması əlbəttə arzu olunan deyil. Ətraflı məlumat üçün AİB-in eksperti Lətifə xanıma zəng çala bilərsiniz. tel: 012 490 18 45 |
|
|
|
|
| 21.01.2012 |
| EMIL NEZEROV |
| Sual: SALAM Eyyub muellim.men AZ.Dovlet.Iqtisad.Universitetini 2006-ci ilde bitirmisem.Qida muhendisiyem.mene aid sizde vakant is yeri varmi?Tesekkur edirem. |
| Cavab: Gelin AİB-in ofisinə sohbət edək. Lakin hazırda vakant yer yoxdur. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 08.01.2012 |
| Emil Mirzeyev |
| Sual: Finikiyalilar deniz seyyahetlerini nece tehlukesiz edirdiler?
|
| Cavab: Təəsüf ki, bu sual bizə aid deyil. |
|
|
|
|
| 05.01.2012 |
| Efruz Veliyeva |
| Sual: Salam Eyyub muellim. Ilk defe ishiq ve qaz cekdirmek uchun bu idarelere ne qeder pul odemeliyem? Onceden teshekkurler! |
| Cavab: İlk dəfə işıq, qaz çəkdirmək üçün layihə - smeta sənədləri tərtib olunmalıdır. Orada göstərilən məbləğ ödənilməlidir. Bunun üçün texniki şərt alınmalıdır, bu da Sizin işıq, qaz idarəsinə göndərdiyiniz ərizə əsasında verilir. N.Qasımov |
|
|
|
|
| 04.01.2012 |
| Aidə Əsgərova |
| Sual: Salam Eyyub müəllim, xahiş edirəm mənə kömək edəsiniz. Mənim kürkümü (дублёнка), kimyəvi təmizlənmə zamanı yararsız vəziyyətə çatdırmışlar- rəngi dəyişmiş, materialı bərkimiş, ölçüləri azalmışdır. Mən onu götürmədim və çeki saxladım. Malımı öz əvvəlki vəziyyətində istəyirəm. Axı bu qədər səhlənkarlıq olmaz. Mən nə edim? |
| Cavab: Saytda ana sehifede erize formasina baxin. Erize yazin, temennasiz komek edek. |
|
|
|
|
| 22.12.2011 |
| Nazim Aliyev |
| Sual: Salam, Men Volkswagen-dan Jetta mawini almiwam. 3 defe service muraciet etmiwem 2 defe eeyni detal deyiwilib hell olunmuyub, axirinci defe Noyabrn 8-de muraciet etmiwem, dediler ki, detal 2-3 hefteye gelir. Hele deqiq bir xeber vermirler. Menim suallarimi bundan ibaretdir. 1-cu sual Qarantiya muddetinden Service merkezine muraciet edilen tarixden ve temir olunan mudete qeder olan gunler elave olaraq qaraniya mudetin uzerine elave olunurmu? 2-ci sualim ise bir problema gore nece defe service merkezine muraciet edilenden sonra alici ya mawinini deyiwmesini ve yaxud tam qarantiya ala biler ki, hemin bir problem bir de tekrar olunmasin? |
| Cavab: 1. Təmirdə saxlanılan müddət zəmanət müddətinə əlavə olunur. 2. Qanunvericiliklə bu məsələ tənzimlənməmişdir. Yalnız məhkəmə yolu ilə nəticə əldə etmək olar. |
|
|
|
|
| 19.12.2011 |
| ruhana samadova |
| Sual: Sikayetimizi hara bildirek???
Her saygaca 200 man. pul isteyirler.Bildiyimize gore bunlar dovlet hesabina aparilan islerdir. |
| Cavab: Ruhana xanim, sayğac Azərbaycan Respublikasının Prezidentinin 2009-cu il 30 sentyabr tarixli fermanına əsasən fiziki şəxslər üçün təsisatçının hesabına quraşdırılmalıdır. Siz Azad İstehlakçılar Birliyinə şikayət ərizəsi göndərə bilərsiniz. Şikayət ərizəsinin forması saytımızda var. Biz Sizə təmənnasız kömək etməyə hazırıq. |
|
|
|
|
| 19.12.2011 |
| ruhana samadova |
| Sual: Saalam!
Xahis edirem sualimi cavablanirasiniz.Biz Hezi aslanov metrosuna yaxin teze binada yayda ev almisiq.indi bizeden saygac pulu teleb olunur.Qaz,su ve elektrik saygacina gore.vermeseniz isiqiniz kesiler deyirler.Imkan yoxdur vermeye.nece edek bu telebi bizden etmesinler.Hara sikayet eder?????Qabaqcadan tesekkur edirem |
| Cavab: Ruhana xanim, sayğac Azərbaycan Respublikasının Prezidentinin 2009-cu il 30 sentyabr tarixli fermanına əsasən fiziki şəxslər üçün təsisatçının hesabına quraşdırılmalıdır. Siz Azad İstehlakçılar Birliyinə şikayət ərizəsi göndərə bilərsiniz. Şikayət ərizəsinin forması saytımızda var. Biz Sizə təmənnasız kömək etməyə hazırıq. |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43 44
45
|
